Výchozí stav
Klient používal Raynet CRM, které ale nepokrývalo kompletně všechny potřeby firmy ani navazující interní procesy.
ENERGETIKA • případová studie
WATTMONT - CRM systém
Přechod z Raynet CRM na přizpůsobený ViaCRM systém, který odpovídá reálným firemním procesům.
Naše řešení
Upravili jsme naše ViaCRM na míru tak, aby přesně odpovídalo potřebám WATTMONT a skutečnému fungování společnosti v každodenním provozu.
Migrace dat z Raynetu
Klienta jsme převedli z Raynet CRM a připravili kompletní export všech uložených dat. Díky tomu má WATTMONT v novém CRM zachovanou kompletní historii z původního systému.
Integrace Signi
Do ViaCRM jsme plně integrovali službu Signi, která umožňuje podepisování smluv přímo v systému bez nutnosti přecházet do externích nástrojů.
Modularita a budoucí rozvoj
Nové řešení je výrazně modulárnější, takže vytváří prostor pro další customizace a rozšíření funkcionalit v budoucnu bez nutnosti výměny celého systému.
Ekonomický přínos
Oproti původnímu stavu je systém nákladově efektivnější a dává firmě lepší kontrolu nad investicemi do digitálních nástrojů.